第二十一章 闯入者① (1/2)
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参加王嘉城的豪华海岛婚礼和这趟欧洲的旅行让白丁有了不少新的灵感。
他决定拿出一部分钱作为这次创业的资本,打算把旅行俱乐部再搞起来。
但这一次不搞“跟着诗歌去旅行”那么文艺的主题,而是打起了“豪华私人旅行”的概念——专门锁定消费能力高又对普通的行程失去兴趣的富豪作为自己的目标客户。
有了上次创业失败的经验,白丁意识到做生意是不能单靠“情怀”的,商业还是要跟着客户的需求走。
就拿眼前要搞的这个项目来说,虽然各大旅行社也有“高端定制旅行”的项目,但是由于从业人员的普遍生活层次不高,很难真正能关注到高净值人群和那些富豪们的真正需求——举个例子,普通旅行社总是摆脱不了“把日程尽可能为客户安排充裕”的思路,经常为了赶去某个景点而一大早把客户从暖烘烘的被窝里薅起来,餐饮也是按照提前预定好的安排……
结果是这些习惯了睡美容觉、过惯了夜生活,对吃一顿顺口饭的兴趣要远远大于来一顿米其林餐的富豪们不仅不领情,反而认为行程并没有想象中那么高端,而且在坏心情的影响下更加挑剔,更加难伺候。
而白丁打算反其道而行之,预定酒店、机票、车辆等琐事统统交由AI助理处理,他只雇佣极少量高颜值、高素质的员工,既像一位旅行管家,负责为客人打理一切,提出合理的旅行建议,甚至还可以时常给出一些意想不到的惊喜;又像一位旅伴,能够为客人留出自己的空间,不会干涉客人自己的私生活。而且客人能够亲自参与到决策过程中,甚至在大框架内随意调整时间表和用餐地点,享受极大的自由。
他把这个主意跟安晴一聊,竟然得到了妻子的极力支持。
一方面,安晴觉得现在丈夫的思路非常清晰,似乎是少了诗人情怀的牵绊后反而让他更适合做事了,另外一方面,她也觉得丈夫为自己付出了很多,支持他做一些自己想做的事情,自然是作为妻子义不容辞的责任。
后来,她为了帮白丁多做些客户调查,还特意问过深谙“高净值人群生活习惯”的郑秘书的意见,结果郑秘书听了以后高兴地一拍大腿,说道:
“安老师,你老公想的太对了!你看,我跟王总好几年了,也给他安排过不少次旅行,钱没少花,而且找的都是大旅行社,但每次都觉得他们的安排总是差点什么,无论导游还是地接,都跟行走的AI助手没什么大的区别。那你说我还要他们干嘛呢?还有些碍手碍脚的。”
他顿了顿,又补充说道:“就说王董上次的婚礼吧,前后换了三家婚庆公司,都是跟不上王董的思路,最后没办法,选了一家勉强能用的,我又亲自调了十几个市场部的骨干来当成市场活动来做,才勉强办了下来。没办法啊,婚庆公司那帮人想象不到这个阶层的生活是什么样的啊……”他说这段的时候显然还有些得意洋洋地表功。
安晴听了郑秘书如此说,回家后就告诉了白丁,这个结果与白丁自己做的调查摸底非常接近,两口子高兴了半天。
做了充足的准备后,白丁就开始马不停蹄地忙起注册公司之类的事情来。
没过几天,安晴突然接到郑秘书的电话,她接通电话后说:“郑秘书吗?你好啊!”
“是……安老师吗?”电话那头是个男人的声音,却不是郑秘书。
安晴吃了一惊,才反应过来那好像是王嘉城的声音,急忙说道:“是王董吗?您好。我是安晴!”
电话那头果然是王嘉城,只听他说:“安老师,是这样。我听小郑介绍了下你先生正在搞一个什么私人旅游俱乐部啊,我觉得很有意思,我没有他电话,所以只好用这个电话先问问你。哎,对了,你现在在店里吗?我和小郑正好过去,很快就到,我们当面聊聊?”
安晴听王嘉城这么说,虽然觉得有些突然,但却为白丁的想法能得到这位“儒商”的赞同而感到高兴,很愉快地答应了下来。
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参加王嘉城的豪华海岛婚礼和这趟欧洲的旅行让白丁有了不少新的灵感。
他决定拿出一部分钱作为这次创业的资本,打算把旅行俱乐部再搞起来。
但这一次不搞“跟着诗歌去旅行”那么文艺的主题,而是打起了“豪华私人旅行”的概念——专门锁定消费能力高又对普通的行程失去兴趣的富豪作为自己的目标客户。
有了上次创业失败的经验,白丁意识到做生意是不能单靠“情怀”的,商业还是要跟着客户的需求走。
就拿眼前要搞的这个项目来说,虽然各大旅行社也有“高端定制旅行”的项目,但是由于从业人员的普遍生活层次不高,很难真正能关注到高净值人群和那些富豪们的真正需求——举个例子,普通旅行社总是摆脱不了“把日程尽可能为客户安排充裕”的思路,经常为了赶去某个景点而一大早把客户从暖烘烘的被窝里薅起来,餐饮也是按照提前预定好的安排……
结果是这些习惯了睡美容觉、过惯了夜生活,对吃一顿顺口饭的兴趣要远远大于来一顿米其林餐的富豪们不仅不领情,反而认为行程并没有想象中那么高端,而且在坏心情的影响下更加挑剔,更加难伺候。
而白丁打算反其道而行之,预定酒店、机票、车辆等琐事统统交由AI助理处理,他只雇佣极少量高颜值、高素质的员工,既像一位旅行管家,负责为客人打理一切,提出合理的旅行建议,甚至还可以时常给出一些意想不到的惊喜;又像一位旅伴,能够为客人留出自己的空间,不会干涉客人自己的私生活。而且客人能够亲自参与到决策过程中,甚至在大框架内随意调整时间表和用餐地点,享受极大的自由。
他把这个主意跟安晴一聊,竟然得到了妻子的极力支持。
一方面,安晴觉得现在丈夫的思路非常清晰,似乎是少了诗人情怀的牵绊后反而让他更适合做事了,另外一方面,她也觉得丈夫为自己付出了很多,支持他做一些自己想做的事情,自然是作为妻子义不容辞的责任。
后来,她为了帮白丁多做些客户调查,还特意问过深谙“高净值人群生活习惯”的郑秘书的意见,结果郑秘书听了以后高兴地一拍大腿,说道:
“安老师,你老公想的太对了!你看,我跟王总好几年了,也给他安排过不少次旅行,钱没少花,而且找的都是大旅行社,但每次都觉得他们的安排总是差点什么,无论导游还是地接,都跟行走的AI助手没什么大的区别。那你说我还要他们干嘛呢?还有些碍手碍脚的。”
他顿了顿,又补充说道:“就说王董上次的婚礼吧,前后换了三家婚庆公司,都是跟不上王董的思路,最后没办法,选了一家勉强能用的,我又亲自调了十几个市场部的骨干来当成市场活动来做,才勉强办了下来。没办法啊,婚庆公司那帮人想象不到这个阶层的生活是什么样的啊……”他说这段的时候显然还有些得意洋洋地表功。
安晴听了郑秘书如此说,回家后就告诉了白丁,这个结果与白丁自己做的调查摸底非常接近,两口子高兴了半天。
做了充足的准备后,白丁就开始马不停蹄地忙起注册公司之类的事情来。
没过几天,安晴突然接到郑秘书的电话,她接通电话后说:“郑秘书吗?你好啊!”
“是……安老师吗?”电话那头是个男人的声音,却不是郑秘书。
安晴吃了一惊,才反应过来那好像是王嘉城的声音,急忙说道:“是王董吗?您好。我是安晴!”
电话那头果然是王嘉城,只听他说:“安老师,是这样。我听小郑介绍了下你先生正在搞一个什么私人旅游俱乐部啊,我觉得很有意思,我没有他电话,所以只好用这个电话先问问你。哎,对了,你现在在店里吗?我和小郑正好过去,很快就到,我们当面聊聊?”
安晴听王嘉城这么说,虽然觉得有些突然,但却为白丁的想法能得到这位“儒商”的赞同而感到高兴,很愉快地答应了下来。
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